Ca y est, nous avons obtenu la "certification CEN" pour l'ensemble de nos lignes ! Explications. La certification CEN est un "label de qualité". L'obtention de cette certification est le résultat de mesures objectives sur la qualité des services que nous offrons…
Ce matin, vous étiez très nombreux à nous demander des explications quant aux nombreux retards sur les lignes 1 et 5 du métro. Il s'agissait de ce que l'on appelle chez nous une "occupation fictive". On vous explique concrètement ce…
Grand jour au dépôt de Haren ce mardi 17 mars, c'est un tram T3000 spécial qui a été livré, dernier d'une commande de 220 unités. Une livraison au millimètre près Lundi soir, le tram 3150 a été embarqué sur un camion…
Photo historique au Musée du Tram ce week-end : à l'occasion de l'ouverture hivernale quatre générations des véhicules "Taxibus" ont été réunies. Ce sont déjà dix modèles différents de véhicules qui ont participé au service de transport des personnes à mobilité réduite à Bruxelles depuis…
Toute cette semaine, nous mettons nos collaboratrices à l’honneur à l’occasion de la journée des femmes de dimanche. Aujourd’hui, rencontrez Laura, conductrice de bus. Arrivée à la STIB en mai 2014, Laura arpente le réseau depuis cet été après avoir réussi…
Toute cette semaine, nous mettons nos collaboratrices à l’honneur à l’occasion de la journée des femmes de dimanche. Aujourd’hui, rencontrez Sibel, Reward & Performance Officer dans nos bureaux Rue Royale. Au quotidien, Sibel est en charge d'évaluer les responsabilités liées aux…
Toute cette semaine, nous mettons nos collaboratrices à l’honneur à l’occasion de la journée des femmes de dimanche. Aujourd’hui, rencontrez Laetitia, peintre au pistolet à l'atelier de Cureghem. Après ses études, Laetitia a travaillé quelques mois dans une carrosserie avant de tenter…
Toute cette semaine, nous mettons nos employées à l’honneur à l’occasion de la journée des femmes de dimanche. Aujourd’hui, rencontrez Khadija, agent de sécurité sur le réseau. J'adore travailler sur le terrain. Khadija a 34 ans et travaille à la…
Toute cette semaine, nous mettons nos employées à l'honneur à l'occasion de la journée des femmes de dimanche. Aujourd'hui, rencontrez Diada, la première femme électricienne à travailler chez nous. Mes collègues m'appellent "zonnekke". C'est en arrivant de son pays d'origine, la Côte…
Quoi de plus gênant pour une société sur les réseaux sociaux que de voir ses défauts mis en avant en permanence ? C’était le rôle que s’était donné @STIB_fail sur Twitter. Mais celui-ci a décidé de fermer son compte. Explications……