Utilisation des cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte qu’un site web peut enregistrer sur votre ordinateur ou appareil mobile quand vous visitez ce site web. Chaque site web utilise ce genre de fichiers pour améliorer l’expérience de ses utilisateurs.

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Politique de la STIB relative à l’utilisation des cookies

Le site web de la STIB utilise des cookies pour l’une ou plusieurs des raisons suivantes, dans la mesure où vous donnez votre consentement. Il existe différentes catégories de cookies :

• Cookies fonctionnels et techniques
Cookies provenant de notre site web, nécessaires afin d’établir une connexion sécurisée et optimale avec notre site web. Ils sont appelés cookies fonctionnels et techniques. Ils sont liés au confort d’utilisation (vos préférences linguistiques, votre panier dans MyBOOTIK, mémorisation de vos identifiants) et entrent également en jeu lorsque vous complétez un formulaire (si vous cochez l’option « Mémoriser mes données sur cet ordinateur pour ma prochaine visite »).
Les cookies liés aux préférences linguistiques sont conservés pendant 7 mois. Tous les autres cookies fonctionnels et techniques sont conservés pendant la durée de votre visite.

• Cookies de sites web de tiers
Nous recourons par ailleurs aux services de partenaires externes sur notre site web, comme Google Maps pour notre planificateur d’itinéraire et pour la recherche de points de vente. Nous plaçons également sur nos sites web des liens cliquables qui renvoient vers les sites web de tiers, ce qui peut éventuellement générer d’autres cookies. Pour davantage d’informations sur la création des cookies, nous vous renvoyons vers la politique de confidentialité de ces sites web et services : Règles de confidentialité Google (https://policies.google.com/privacy?hl=fr).
Pour une société de transports publics comme la STIB, la planification d’un itinéraire et la recherche d’un point de vente constituent des fonctionnalités fondamentales de son site web. L’utilisation de ces services est donc indispensable : ces fonctionnalités ne sont en aucun cas désactivées.
Ces cookies sont conservés pendant 1 mois.

• Statistiques
Nous nous servons également de cookies pour établir des statistiques. Des cookies de la société américaine Google sont ainsi placés sur votre ordinateur par le biais de notre site web, dans le cadre du service « Analytics ». Ces cookies nous permettent de rendre votre expérience utilisateur la plus agréable possible en adaptant au mieux notre site web à votre comportement. Ce service envoie des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site web. Google peut fournir ces informations à des tiers si elle y est contrainte par la loi, ou dans le cas où les tiers traitent les données au nom de Google. Nous n’avons aucune influence à cet égard. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’utilisation des cookies de Google Analytics, les informations collectées par Google seront rendues aussi anonymes que possible. Dans ce cas, votre adresse IP n’est pas communiquée. Google s’engage à respecter les principes du Safe Harbor et adhère au programme Safe Harbor du ministère américain du commerce. Cela signifie que Google considère qu’il faut garantir un niveau de protection adéquat lors du traitement d’éventuelles données à caractère personnel.

D’autres cookies de statistiques, tels que les cookies de la société Hotjar, sont utilisés pour l’analyse du comportement utilisateurs des internautes sur le site Internet. Les données collectées par Hotjar sont transformées de manière à les rendre anonymes.
Pour davantage d’informations sur la création des cookies, nous vous renvoyons vers la politique de confidentialité de ces sites Internet et services tiers.
o Les cookies de statistiques sont conservés pendant maximum 2 ans.

• Réseaux sociaux
Notre site web reprend des boutons visant à promouvoir (« aimer ») ou partager (« tweeter ») certaines pages web sur des réseaux sociaux comme Facebook, Linkedin et Twitter. Ces boutons fonctionnent à l’aide de morceaux de code provenant respectivement de Facebook, Linkedin et de Twitter. Comme le dépôt des cookies dépend de ce code, la STIB n’a aucune influence sur ceux-ci. Si vous ne cliquez pas sur ces boutons, aucune information ne sera envoyée à ces réseaux sociaux. Dès que vous utilisez une de ces fonctionnalités, des données sont obligatoirement envoyées au réseau social concerné. Si vous refusez ces cookies, vous ne pouvez pas partager le contenu de notre site web sur les réseaux sociaux.
Vous trouverez également sur notre site web un aperçu des messages publiés sur les comptes Twitter et Instagram de la STIB. Des cookies servent ici encore à afficher les bons messages. Si vous refusez l’utilisation de ces cookies, les messages publiés sur nos réseaux sociaux ne seront pas affichés sur notre site web.
Notre site web reprend également des vidéos hébergées sur YouTube. Si vous refusez l’utilisation des cookies liés à YouTube, vous serez redirigés vers la version YouTube sans cookies.
Vous trouverez davantage d’informations dans les déclarations de confidentialité respectives de Facebook (https://www.facebook.com/policies/cookies/), de Twitter (https://help.twitter.com/fr/rules-and-policies/twitter-cookies), de Linkedin (https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?_l=fr_FR) et d’Instagram (https://help.instagram.com/155833707900388/?helpref=hc_fnav&bc[0]=368390626577968&bc[1]=285881641526716) (lesquelles sont susceptibles de changer régulièrement). Chaque fois que vous consultez notre site web, la durée de conservation des cookies est prolongée. Les cookies sont automatiquement effacés une fois le délai de conservation dépassé.
Ces cookies sont conservés pendant maximum 1 ans.

Information, promotion et publicité

Les cookies émis par nous ou par nos agences médias permettent d’adapter les contenus informationnels ou promotionnels du Site en fonction de vos intérêts et préférences supposés, déclarés, ou résultant de votre navigation sur le Site, et en fonction de votre lieu de connexion au Site (pays, région ou ville) ainsi qu’à des fins de comptage et de mesure de réactivité aux insertions publicitaires.
Nous employons également des cookies de marketing afin de rendre nos services et produits visibles sur d’autres sites Internet. Si vous avez visité le site Internet de la STIB, il est possible que vous visualisiez des publicités de notre entreprise ailleurs sur le web.
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Plus d’informations sur les cookies

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Cookies fonctionnels et techniques

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Toujours actifs

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Cookies de tiers

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Réseaux sociaux
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