100.000 followers sur Twitter ! Saviez-vous que la majorité des tweets envoyés viennent du dispatching et plus particulièrement de celui d’Information aux Voyageurs ? Le dispatching d’Information aux Voyageurs, c'est le dispatching qui prend en charge la communication en temps…
Vous ne le saviez peut-être pas, mais le 1er aout c'est le concert de U2 à Bruxelles. Comme pour le concert de Beyoncé en 2016, ou de One Direction en 2015, depuis des mois, la STIB s’active pour mettre au…
Vous nous posez souvent la question sur les réseaux sociaux : comment fonctionne le temps réel de nos véhicules et surtout le temps d'attente annoncé aux arrêts ? Funny how minutes as counted by the #stib are twice as long as…
Avec près de 8.300 collaborateurs, plus de 300 métiers différents et de nombreux projets, la STIB est un employeur incontournable en Région bruxelloise. Un employeur qui attire chaque année davantage de femmes, mais des femmes qui restent cependant toujours trop peu nombreuses au…
Vous avez pu le constater : certains jours de grande perturbation, le réseau n'est pas totalement à l'arrêt. Certaines lignes roulent, à une fréquence variant entre 50 et 75%. Comment cela fonctionne ? On vous dit tout. Ces jours particuliers,…
Après vous avoir tout dit sur les retards dans le métro, abordons maintenant les retards sur les lignes de bus, et le phénomène qui en découle, les "trains de bus". Vous l'avez sûrement déjà vécu à un arrêt : vous attendez…
Trois fois par an, notre réseau connaît des nouveautés. Une nouveauté attendue par nos voyageurs est l'augmentation des fréquences. Comment sont choisies les lignes ? On vous dit tout. En février, au début des vacances scolaires et pour la rentrée,…
Il y a quelques jours, la MTA, société de transports publics de la ville de New York, a mis en ligne une vidéo expliquant parfaitement comment se produisent les retards dans le métro. A notre tour de vous l'expliquer. Des…
Ce matin, vous étiez très nombreux à nous demander des explications quant aux nombreux retards sur les lignes 1 et 5 du métro. Il s'agissait de ce que l'on appelle chez nous une "occupation fictive". On vous explique concrètement ce…
Quoi de plus gênant pour une société sur les réseaux sociaux que de voir ses défauts mis en avant en permanence ? C’était le rôle que s’était donné @STIB_fail sur Twitter. Mais celui-ci a décidé de fermer son compte. Explications……