Vous êtes nombreux à nous demander pourquoi notre réseau de métro est actuellement perturbé, principalement durant les heures de pointes. Nous vous l'expliquons dans cet article. Des incidents perturbateurs Nous sommes bien conscients que le fonctionnement de notre réseau de…
Le réseau de métro de Bruxelles va s'agrandir. Pour y arriver, 7 nouvelles stations de métro vont voir le jour au nord de Bruxelles.
Pourquoi la stib compte-t-elle ses voyageurs ? C'est une question que l'on nous pose souvent. Car en effet, ce sont chaque année des millions des voyageurs qui empruntent nos transports pour se déplacer dans Bruxelles. Rien qu'en 2021, la STIB a…
La STIB dessert 39 kilomètres de métro et offre 17 lignes de trams qui couvrent plus de 200 kilomètres de parcours. Autant dire que Bruxelles possède un sacré réseau de transports sur rail ! Et ces rails, il faut pouvoir…
À l’avenir, nos bus seront encore plus sûrs grâce à de nouveaux rétroviseurs-caméras, qui suppriment l’angle mort !
Oui, vous DEVEZ la main à l'arrêt et en station pour que le bus ou le tram s'arrête. Nous vous expliquons tout cela en détail dans notre article.
Bruxelles est une des villes les plus boisées d'Europe. On y retrouve d'ailleurs toute une variété d'arbres sur une partie de notre réseau de tram. En automne, ces arbres enchantent nos voyageurs par la palette de couleurs qu'offrent leurs feuilles.…
Vous l'avez peut-être déjà remarqué, mais il y a dans les environs d'Osseghem et de Beekant deux voies ferrées qui partent de chaque station. L'une s'arrête non loin d'Osseghem, l'autre à Beekkant. Mais à quoi servent ces voies ? Sont-elles…
La STIB roule pour le climat et s'active au quotidien pour une société plus verte !
Chaque jour, nos collègues du Customer Care reçoivent des questions et des suggestions de la part de nos voyageurs. Que ce soit par téléphone, par mail, par courrier postal ou sur nos médias sociaux, l’équipe du Customer Care met un…