Cet été nous avons fait voyager sur notre réseau des véhicules somme toute… « originaux ». Un tram paquet de frites, un bus gaufre de Bruxelles et un métro chocolat, voilà ce que vous avez pu apercevoir sur le réseau à l’occasion…
Chaque jour, nos collègues du Customer Care reçoivent des questions et des suggestions de la part de nos voyageurs. Que ce soit par téléphone, par mail, par courrier postal ou sur nos médias sociaux, l’équipe du Customer Care met un…
Vous n'y pensez pas consciemment et pourtant elle est partout. Avant, pendant et après votre voyage, elle vous accompagne pour vous guider sur le réseau de la STIB. En station, aux arrêts, dans les véhicules, dans les points de vente,…
Aujourd’hui sur le blog et dans notre podcast « En route » nous accueillons Tamara Eelsing, notre Diversity Manager. Tamara occupe ce poste depuis janvier 2019, et s'occupe de la stratégie de diversité à la STIB. En collaboration avec d'autres…
Vous vous êtes déjà surement demandé pourquoi sur la ligne 51 ne roulaient que des vieux trams (autrement dit PCC) alors que sur la ligne 3 ne roulaient que des nouveaux trams (dit T3000 ou T4000). Pourquoi la STIB privilégie-t-elle…
Si conduire un bus ou un tram semble à la portée de tous, en réalité ce n’est pas tout à fait le cas. Il faut compter plus de 6 semaines de formation théorique et pratique, et réussir plusieurs examens pour…
Cette année 2020 n’était pas des plus simple. Pourtant, au milieu de la tempête, ils ont été là pour vous. Ils ont gardé les portes de leur véhicule ouvertes pour vous conduire là où vous en aviez besoin. Ils ? Nos…
Vous le savez déjà, lorsque le signal sonore de la fermeture des portes retentit, vous ne pouvez plus monter à bord d’un véhicule. Mais la question qui est sur toutes les lèvres, c’est comment fonctionne le système d’ouverture et de…
Métro 3 est sans aucun doute notre plus grand projet de la décennie. Le chantier a démarré en automne 2020 et en 2032, la ligne 3 vous mènera de Forest, en passant par le Centre Ville, jusqu'à Evere en 20…
Puisque le télétravail est devenu une normalité pour beaucoup d'entre vous, nous avons décidé de venir nous incruster dans vos écrans ! Aujourd'hui, sur le blog, nous vous proposons de télécharger des fonds d'écran à installer sur votre application de…